Chez Aventures Magasin, nous comprenons que votre équipement d’escalade et d’alpinisme est essentiel pour vos expéditions. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison fiable et transparent pour vous permettre de recevoir votre matériel technique où que vous soyez dans le monde.

🚀 Livraison rapide et sécurisée – Nous expédions dans le monde entier (hors quelques zones reculées) avec des transporteurs de confiance comme DHL, FedEx et EMS.

Nos Options de Livraison

1. Livraison Standard (Recommandée)

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
  • Suivi : Numéro de suivi fourni
  • Frais : 12.95 €

Idéal pour les grimpeurs et alpinistes qui ont besoin de leur équipement rapidement. Service fiable avec assurance incluse.

2. Livraison Gratuite

  • Transporteur : EMS
  • Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
  • Suivi : Numéro de suivi fourni
  • Condition : Commandes de 50 € et plus

Option économique parfaite pour les randonneurs et aventuriers planifiant leurs expéditions à l’avance.

Délais de Traitement

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1-2 jours ouvrés. Pour les produits spéciaux ou les commandes volumineuses, notre équipe vous contactera pour confirmer les délais.

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones reculées en Asie et ailleurs. Contactez-nous à [email protected] pour vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec :

  • Numéro de suivi
  • Lien pour suivre votre colis
  • Estimation de la date de livraison

Retours et Échanges

Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.

💡 Conseil d’expert : Pour les expéditions urgentes (préparation d’expédition, course en haute montagne), optez pour notre livraison standard et contactez-nous pour une priorisation de votre commande.

Questions Fréquentes

Question Réponse
Puis-je modifier mon adresse après avoir passé commande ? Oui, contactez-nous immédiatement à [email protected] avant l’expédition.
Que faire si mon colis est endommagé ? Refusez le colis et contactez-nous dans les 48h avec des photos.
Proposez-vous la livraison express ? Oui pour certaines destinations, contactez-nous pour un devis.

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